Содержание

• Содержание: Разница между OSS и BSS
• Что такое OSS?
• Что такое BSS?
• Ключевые отличия

OSS означает Систему поддержки операций, а значение термина BSS - Система поддержки бизнеса. В текущем деловом секторе они стали жизненно важными компонентами любого делового сообщества, работающего на лице этой планеты. Работа обеих систем не зависит друг от друга. Для основной цели объединения бизнеса и операций в общую цель, должна быть достигнута надлежащая интеграция между OSS и BSS. Основная цель OSS - предоставить статус операции, а BSS - это бизнес-термин, взаимодействующий с клиентом или конечным пользователем. Из-за функциональности этих бизнес-терминов, интеграция обеих систем необходима для выполнения телекоммуникационных операций, когда деловые операции полностью нуждаются в работе сети.

Содержание: Разница между OSS и BSS

• Что такое OSS?
• Что такое BSS?
• Ключевые отличия
• Видео Объяснение

Что такое OSS?

Основная цель OSS состоит в том, чтобы генерировать основные данные, которые связаны с состоянием сети, а также одновременно облегчать обслуживание клиентов. Для каждого узла в операционной системе существуют отдельные системы управления и настройки для каждого конкретного поставщика. Эти конкретные системы управления и конфигурирования вместе называются системой поддержки операций. OSS в основном используется для выполнения диагностики наряду с процессом сбора полезной информации, включая идентификацию места повреждения, а также причины, возникающие в случае возникновения каких-либо проблем в работе. Это дополнительная возможность OSS для устранения выявленной проблемы. Основное использование OSS можно наблюдать в процедуре мониторинга состояния важных узлов и их совместимости. OSS имеет возможность поддерживать непрерывное обслуживание конечного пользователя. Если бизнес требует обновления и обслуживания сетевого узла, то эта возможность также предоставляется OSS. Это основные основания, по которым технический персонал компании может выполнять свои обязанности с помощью OSS.

Что такое BSS?

Приложения, которые поддерживают действия интерфейса пользователя, которые используются для основных услуг OSS, выполняются BSS. Основные процессы покрываются BSS, включая управление доходами, клиентами и заказами продукции. В управлении доходами, которое осуществляет BSS, выполняются некоторые из наиболее важных процессов, которые включают, но не ограничиваются ими, выставление счетов, начисление платы, посредничество и рейтинг. Любая комбинация доступных услуг может быть обработана BSS. В процессе управления клиентами, обслуживания клиентов, администрирования взаимоотношений с клиентами и систем отслеживания интересов клиентов услуги BSS имеют жизненно важное значение. В конце концов, использование BSS - это самая современная техника, которую используют практически все компании по всему миру.

Ключевые отличия

1. Работа OSS связана с операциями, в то время как работа BSS заключается в обеспечении взаимодействия клиентов с услугами, которые предлагаются операциями.
2. Отрасли, которые связаны с предоставлением услуг, где основное внимание уделяется повышению удовлетворенности клиентов, именно BSS обслуживает принцип OSS. В других видах бизнеса именно OSS предоставляет руководящие указания для BSS.
3. Это технический персонал, известный как бэкэнд, который отвечает за обработку OSS, в то время как внешний интерфейс компании отвечает за обработку BSS.