Содержание

• Содержание: Разница между активным слушанием и пассивным слушанием
• Сравнительная таблица
• Что такое активное прослушивание?
• Что такое пассивное слушание?
• Ключевые отличия

Основное различие между двумя типами общения; Активное слушание и пассивное слушание - это то, что при активном слушании слушатель уделяет полное внимание говорящему и его слову, в то время как при пассивном слушании слушатель действует пассивно, получая единственное, не давая дальнейших внешних указаний.

Содержание: Разница между активным слушанием и пассивным слушанием

• Сравнительная таблица
• Что такое активное прослушивание?
• Что такое пассивное слушание?
• Ключевые отличия

Сравнительная таблица

Основа отличия	Активное слушание	Пассивное слушание
Определение	Активное слушание означает внимательное и активное слушание и попытку понять значение говорящих.	Пассивное слушание означает, что вы слушаете говорящего, но не пытаетесь понять смысл.
Уровень подключения	Слушатель связывается с миром и активно участвует с целью решения проблем	Слушатель отключается от посторонних и имеет минимальное взаимодействие с другими
Самоответственность	Взять на себя ответственность за собственное обучение и рост	Избегает ответственности за обучение и решение проблем
Ментальный подход	Острый ум, готовность исследовать, размышлять над информацией	Принимает и сохраняет информацию как есть без намерения ставить под сомнение или оспаривать идею улучшения
Уровень собственной мотивации	сильный	Неделя
Уровень вовлеченности	Высокая	Низкий
Будет-Power	Решительный, заинтересованный в новых идеях, открытый	Ограниченный, слабый или не имеющий силы воли, невосприимчивый к новым идеям

Что такое активное прослушивание?

Активное слушание - это форма слушательского общения, где слушатели активно слушают и отвечают на говорящего. Нет необходимости в том, что когда два человека общаются, они активно слушают друг друга. Половина слушания и половинное мышление - это обычные отвлекающие факторы. Как в личной, так и в профессиональной жизни слушание является одним из самых важных навыков, которыми должен обладать человек. Это может повлиять на эффективность вашей работы и качество отношений с другими. Чтобы повысить уровень активного прослушивания, необходимо обратить внимание на другого человека. Убедитесь, что вы пытаетесь не отвлекать легко. Бизнес-аналитик предполагает, что если вы хотите повысить уровень своей концентрации на том, что говорит говорящий, то он должен попытаться мысленно повторять слова говорящего, когда он их произносит - это укрепит его и поможет вам оставаться сосредоточенным. Чтобы улучшить умение слушать или активно слушать, вам нужно разрешить другому человеку, которого вы слушаете, его. Активное слушание означает не сосредоточение внимания на том, о чем говорит говорящий, но и активное проявление вербальных и невербальных признаков слушания. Этот вид слушания широко используется в различных ситуациях, таких как организация сообщества, защита общественных интересов, репетиторство, консультирование и т. Д.

Что такое пассивное слушание?

Пассивное слушание - это слушание, при котором человек, хотя и слушает других, но не с полным вниманием, он часто отвлекает себя от продолжающейся дискуссии. Он сидит тихо, не реагируя на то, что говорит говорящий. Типичным примером пассивного прослушивания является прослушивание музыки или радио, когда вы что-то делаете. В этом сценарии, хотя музыка работает, слушатель уделяет большое внимание другой работе. Чтобы взаимодействовать с говорящим, довольно часто пассивное слушание может потребовать от слушателей нескольких открытых ответов, однако эта техника требует сосредоточенной концентрации и минимальной устной обратной связи от слушателя. Пассивное слушание происходит, когда у слушателя низкий уровень мотивации, низкая вовлеченность и избегание ответственности за обучение и решение проблем. При пассивном слушании слушатель принимает и сохраняет информацию как есть, не имея намерения подвергать сомнению или оспаривать идею улучшения. Он отключается от других или проявляет минимальный интерес. Делая это, он создает препятствия для себя, потому что в трудную минуту он забывает о том, что было сказано ранее. В целом, пассивное прослушивание требует, чтобы слушатель спокойно сидел и воспринимал информацию в отличие от активного прослушивания, которое также требует взаимодействия с динамиком.

Ключевые отличия

1. При активном слушании слушатель проявляет интерес через тон, зрительный контакт и язык тела. Находясь в пассивном слушании, слушатель не вовлечен, имеет избирательное и игнорирующее отношение.
2. Активное слушание предназначено для прослушивания чувств и отражает понимание, в то время как пассивное слушание отвлекает от темы.
3. Как правило, при активном слушании нам искренне интересно слышать и понимать точку зрения другого человека. Во время пассивного прослушивания мы предполагали, что мы слышали и понимали правильно, но оставались пассивными и не предпринимали никаких мер, чтобы это подтвердить.
4. Активное прослушивание - это двусторонняя связь, потому что и говорящий, и слушатель взаимодействуют друг с другом, в то время как пассивное прослушивание является односторонним
5. При активном слушании слушатель уделяет все внимание, комментируя, оспаривая идеи и задавая вопросы, тогда как при пассивном слушании слушатель вообще не реагирует.
6. Активное слушание требует усилий, потому что слушатель должен быть внимательным, в то время как пассивное слушание не требует больших усилий.
7. При пассивном слушании слушатель только слушает, тогда как при активном слушании слушатель сохраняет себя в других видах деятельности, таких как анализ, оценка и обобщение.
8. Активные слушатели уделяют больше времени слушанию, чем разговору, в то время как пассивный слушатель слушает несколько слов и говорит больше или не обращает внимания на обе области.
9. Активный слушатель участвует в интеллектуальном обмене, в то время как пассивный слушатель скрывает или отрицает любую форму интеллекта, избегая дискуссий или предоставляя варианты.
10. Активное слушание означает непредвзятость, решительность и интерес к новым идеям. Пассивное слушание означает быть ограниченным и невосприимчивым к новым идеям.
11. Активный слушатель - это всегда сильные мотиваторы, которые стремятся к личному развитию, в то время как пассивный слушатель нуждается в внешнем подкреплении, чтобы быть мотивированным.
12. Активное слушание включает в себя формирование ума и часто бдительность, чтобы исследовать, задавать вопросы и размышлять над информацией При пассивном слушании слушатель принимает и сохраняет информацию как есть, не имея намерения подвергать сомнению или оспаривать идею улучшения.