Внутренние клиенты против внешних клиентов

Автор: Laura McKinney
Дата создания: 8 Апрель 2021
Дата обновления: 15 Май 2024
Anonim
Бизнес-инструмент: Принцип внутреннего клиента
Видео: Бизнес-инструмент: Принцип внутреннего клиента

Содержание

Внутренние клиенты и внешние клиенты - это, в основном, те, кто покупает или покупает продукт организации / компании / фабрики. Заказчиком может быть продавец, дистрибьютор и поставщик или конечный пользователь. Внутренние клиенты и Внешние клиенты отличаются друг от друга во многих аспектах.


Внутренние клиенты - это лица, подразделения или сотрудники, которые так или иначе приобретают продукт компании / организации, являющейся частью компании. Внешние клиенты - это те лица, которые не принадлежат компании / организации в каком-либо аспекте или, возможно, являются конечным пользователем продукта. Качество и количество продукта должны соответствовать требованиям внешнего покупателя как конечного пользователя продукта.

Содержание: Разница между внутренними и внешними клиентами

  • Что такое внутренние клиенты?
  • Что такое внешние клиенты?
  • Ключевые отличия

Что такое внутренние клиенты?

Внутренние клиенты - это лица, подразделения или сотрудники, которые так или иначе приобретают продукт компании / организации, являющейся частью компании. Внутренние клиенты связаны с организацией. Внутренние клиенты знают больше о плюсах и минусах продукта, поскольку они вовлечены в работу компании. Внутренние клиенты получают продукт по низкой цене с меньшим наценкой. Внутренний покупатель может быть получателем прибыли от продажи товара. Внутренний клиент может быть посредником между компанией и внешним клиентом. На практике это происходит во многих компаниях, так что их сотрудники проходят обучение и могут эффективно взаимодействовать с внешними клиентами. Внутренний клиент хорошо знает о фактических затратах на производство, и поэтому он заключает сделку с организацией, чтобы получить продукт по разумной цене.


Что такое внешние клиенты?

Внешние клиенты - это те лица, которые не принадлежат компании / организации в каком-либо аспекте или, возможно, являются конечным пользователем продукта. По сути, целевой областью любой организации или компании является внешний клиент. Он не связан с компанией. Он не знает о производстве продукта. Он не знает о прибыли, полученной компанией. Внешние клиенты получают продукт для собственного использования. Прибыль компании увеличивается с увеличением внешних клиентов. Максимальная цена продукта оплачивается внешним покупателем. Любой продукт, который готовится или производится в организации или на заводе, должен соответствовать требованиям внешнего клиента, поскольку они являются конечными пользователями.

Ключевые отличия

  1. Внутренние клиенты - это лица, подразделения или сотрудники, которые так или иначе приобретают продукт компании / организации, являющейся частью компании. Внешние клиенты - это те лица, которые не принадлежат компании / организации в каком-либо аспекте или, возможно, являются конечным пользователем продукта.
  2. Внутренние клиенты связаны с организацией, а внешние клиенты не связаны с организацией или компанией.
  3. Внутренние клиенты знают больше о плюсах и минусах продукта по сравнению с внешними клиентами.
  4. Внутренние клиенты получают продукт по низкой цене по сравнению с внешними клиентами.
  5. Внутренний клиент может быть бенефициаром в прибыли от продажи продукта какой-либо организации, но внешний клиент не является бенефициаром в прибыли от продажи продукта какой-либо организации.
  6. Внутренний клиент может купить продукт за то, что он им не пользуется, но внешний клиент покупает продукт для собственного использования.
  7. Внутренний клиент может быть посредником между компанией и конечным пользователем, но внешний пользователь может быть конечным пользователем.
  8. Внутренний клиент хорошо знает о фактических затратах на производство, и поэтому он заключает сделку с организацией, чтобы получить продукт по разумной цене, в то время как внешний клиент не может торговаться, поскольку он не связан с компанией.